Frequently Asked Questions

Was sind die Vorteile einer Registrierung?

Du kannst die Cleema App mit oder ohne Registrierung verwenden. Wenn du dich registrierst, sind deine Daten auch bei einem Gerätewechsel noch vorhanden.

Wie kannst du dein Profilbild auswählen?

Android

1. Tippe oben links auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu
2. öffnen. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder den Kreis mit
3. deinem Profilbild tippst. Tippe oben rechts auf das „Stift“-Symbol, um
4. dein Profil zu bearbeiten. Tippe nun auf den Kreis mit der Person, um ein
5. (neues) Bild auszuwählen. Wähle einen Bild deiner Wahl durch antippen aus.
6. Tippe oben rechts auf „Auswählen“, um deine Entscheidung zu speichern.
7. Die Auswahlseite schließt sich. Tippe abschließend oben rechts auf „Speichern“.

iOS

1. Tippe oben rechts auf den Kreis mit der Person um dein Profil zu öffnen.
2. Tippe oben rechts auf das „Stift“-Symbol, um dein Profil zu bearbeiten.
3. Tippe nun auf den Kreis mit der Person, um ein (neues) Bild auszuwählen.
4. Wähle einen Bild deiner Wahl durch antippen aus.
5. Tippe oben rechts auf „Auswählen“, um deine Entscheidung zu speichern.
6. Die Auswahlseite schließt sich. Tippe abschließend oben rechts auf „Speichern“.

Wie kann ich die Benachrichtigungen ein-/ausschalten?

Android

Um die Benachrichtigungen für die Cleema-App ein- oder auszuschalten, musst du die App verlassen und in die allgemeinen Einstellungen von deinem Telefon gehen. Tippe dort auf „Apps“/“Anwendungen“ und wähle die Cleema-App aus. Meistens musst du jetzt nochmal auf „Benachrichtigungen“ tippen und kannst dort dann die Benachrichtigungen ein- oder ausschalten.

iOS

Um die Benachrichtigungen für die Cleema-App ein- oder auszuschalten, musst du die App verlassen und in die allgemeinen Einstellungen von deinem Telefon gehen. Tippe dort auf „Mitteilungen“ und dann auf „Siri-Vorschläge“. Dort kannst du dann die Benachrichtigungen für die Cleema-App ein- oder ausschalten.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Android

1. Tippe oben links auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu öffnen.
2. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder den Kreis mit deinem Profilbild tippst.
3. Tippe oben rechts auf das „Stift“-Symbol, um dein Profil zu bearbeiten.
4. Tippe auf das Feld „Neues Passwort“, um ein neues Passwort festzulegen.
5. Tippe abschließend oben rechts auf „Speichern“.

iOS

1. Tippe oben rechts auf den Kreis mit der Person um dein Profil zu öffnen.
2. Tippe oben rechts auf das „Stift“-Symbol, um dein Profil zu bearbeiten.
3. Tippe auf das Feld „Neues Passwort“, um ein neues Passwort festzulegen.
4. Tippe abschließend oben rechts auf „Speichern“.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Wenn du bereits einen Account hast, kannst du dein Passwort zurücksetzen, wenn du es vergessen hast. Öffne dafür die App und tippe ganz unten auf „Ich habe bereits einen Account“. Auf der nächsten Seite kannst du ganz unten auf „Passwort zurücksetzen“ tippen. Gib nun deine E-Mailadresse, mit der du deinen Account erstellt hast, ein und tippe auf den „Passwort Zurücksetzen anfordern“ Button.

Wo finde ich meine Freund:innen?

Android

1. Tippe oben links auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu öffnen.
2. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder den Kreis mit deinem Profilbild tippst.
3. Über dem orangenen „Einladen“ Button siehst du „X folgen dir X folgst du“. Tippe darauf, um deine Freud:innen zu sehen.

iOS

1. Tippe oben rechts auf den Kreis mit der Person um dein Profil zu öffnen.
2. Über dem orangenen „Einladen“ Button siehst du „X folgen dir X folgst du“. Tippe darauf, um deine Freud:innen zu sehen.

Wie kann ich Freund:innen hinzufügen?

Android

1. Tippe oben links auf die drei waagerechten Striche, um das Menü zu öffnen.
2. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder den Kreis mit deinem Profilbild tippst.
3. Tippe auf den orangenen „Einladen“ Button. Es öffnet sich ein Menü von deinem Handy, wo du auswählen kannst, über welchen Weg du deine Einladungsnachricht an deine Freund:innen versenden möchtest.
4. Sobald dein:e Freund:in die Einladung angenommen hat, kannst du ihn/sie bei deinen Freund:innen sehen.

iOS

1. Tippe oben rechts auf den Kreis mit der Person um dein Profil zu öffnen.
2. Tippe auf den orangenen „Einladen“ Button. Es öffnet sich ein Menü von deinem Handy, wo du auswählen kannst, über welchen Weg du deine Einladungsnachricht an deine Freund:innen versenden möchtest.
3. Sobald dein:e Freund:in die Einladung angenommen hat, kannst du ihn/sie bei deinen Freund:innen sehen.

Wie kann ich Projekte speichern, um sie auf der Startseite der App zu sehen?

Wenn dir ein Projekt gefällt, kannst du es deiner Startseite hinzufügen, indem du auf das „Stern“-Symbol tippst. Wenn du nochmal auf den Stern tippst, entfernst du sie wieder.
Challenges werden deiner Startseite automatisch hinzugefügt, wenn du ihnen beitrittst.

Wie kann ich Magazinbeiträge speichern und wo finde ich sie?

Wenn dir ein Magazinbeitragt gefällt, kannst du ihn speichern, indem du auf das „Stern“-Symbol tippst. Er taucht dann in deinem Profil unter „Deine Favoriten“ auf. 
Wenn du nochmal auf den Stern tippst, entfernst du ihn wieder.

Was ist der Marktplatz und wie funktioniert er?

Auf dem Marktplatz findest du Angebote von nachhaltigen Geschäften. Einige von ihnen bieten Cleema-Nutzer:innen sogar einen Rabatt oder Gutschein an. Die Geschäfte zahlen nichts dafür, dass sie auf dem Marktplatz eingetragen werden. Wenn du selber deinen Laden oder dein Angebot eintragen lassen möchtest, schreibe der Cleema-Redaktion unter cleema@sandstorm.de .

Wie kann ich persönliche Challenges anlegen?

Du kannst dir in der Cleema-App eigene Challenges anlegen, indem du...

Android

1. in der App unten recht auf das „Challenges“ Symbol tippst. 
Solltest du noch eine Challenge geöffnet haben, dann tippe nochmal auf das „Challenges“ Symbol, um auf die Übersicht zu gelangen.
2. Tippe nun auf das „+“ in dem orangenen Kreis unten rechts.
3. es öffnet sich die seit „erstelle deine challenge“. hier findest du nun mehrere vorlagen.
   • du kannst jede beliebige der vorlagen für deine eigene challenge nutzen, indem du sie antippst.
   • legst du wert auf ein passendes bild, dann wähle eine vorlage, die inhaltlich zu deiner geplanten challenge passt. oder du nutzt die vorlage „erkunde die app“, diese hat kein bild.
4. Die Vorlage kannst du (bis auf das Bild) individuell anpassen. Lege deinen Titel, die Kurzbeschreibung und die Beschreibung fest. Und entscheide von wann bis wann deine Challenge laufen soll und wie regelmäßig (täglich / wöchentlich) du deine Challenge beantworten willst.
5. Tippe nun oben rechts auf „Speichern"

iOS

1. in der App unten recht auf das „Challenges“ Symbol tippst. 
Solltest du noch eine Challenge geöffnet haben, dann tippe nochmal auf das „Challenges“ Symbol, um auf die Übersicht zu gelangen.
2. Tippe nun auf das „+“ oben rechts.
3. Es öffnet sich die Seit „Wähle eine Vorlage“. Hier findest du nun mehrere Vorlagen.
   • Du kannst jede beliebige der Vorlagen für deine eigene Challenge nutzen, indem du sie antippst.
   • Legst du Wert auf ein passendes Bild, dann wähle eine Vorlage, die inhaltlich zu deiner geplanten Challenge passt. Oder du nutzt die Vorlage „Erkunde die App“, diese hat kein Bild.
4. Die Vorlage kannst du (bis auf das Bild) individuell anpassen. Lege deinen Titel, die Kurzbeschreibung und die Beschreibung fest. Und entscheide von wann bis wann deine Challenge laufen soll und wie regelmäßig (täglich / wöchentlich) du deine Challenge beantworten willst.
5. 5. Tippe nun oben rechts auf „Speichern“

Wie kann ich Freund:innen zu einer eigenen Challenge hinzufügen?

Um deine Challenge mit deinen Freund:innen zu teilen, legst du erstmal ganz normal eine eigene Challenge an (siehe oben). Bevor du sie jeder speicherst, wählst du ganz unten noch „Mit Freunden teilen aus“. 
Aus dem „Speichern“ Button oben rechts wird nun ein „Weiter“ Button. Auf diesen tippst du nun drauf. Wählen nun durch antippen die Freund:innen aus, mit denen du deine Challenge teilen möchtest und tippe anschließend oben rechts auf „Speichern“.

Wo kann ich die Ergebnisse meiner Challenge eintragen?

Um dein Ergebnis in die Challenge einzutragen, öffnest du sie als iOS Nutzer:in am besten von der Startseite aus. Tippe dafür auf das „Start“ Symbol unten links.
Auf der Startseite kannst du nun die Challenge, die du beantworten möchtest, auswählen. Wenn du an mehreren Challenges teilnimmst, musst du dich dafür eventuell nach rechts durchwischen. Tippe die gewünschte Challenge an und tippe dann auf den „Daumen hoch“, wenn du die Challenge an diesem Tag / in dieser Woche geschafft hast oder auf den „Daumen runter“, wenn es dieses Mal leider nicht geklappt hat. 
Als Android Nutzer:in kannst du auch über die Startseite gehen oder du öffnest die Challenge direkt im Challenge-Reiter und beantwortest sie dort.

Wie kann ich meine Challenge-Ergebnisse rückwirkend eintragen?

Um das dein Ergebnis noch rückwirkend in die Challenge einzutragen, öffnest du sie ganz normal.
Nachdem du für den aktuellen Tag / die aktuelle Woche abgestimmt hast, kannst du als nächstes für die Tage / Wochen davor beantworten, ob du die Challenge geschafft hast.

Achtung: Für Multi-Challenges mit mehreren Unter-Challenges ist das nicht möglich!

Wie kann ich aus einer Challenge austreten?

Um eine Challenge vor dem Ende zu verlassen, musst du sie von der „Challenges“ Seite aus öffnen. Tippe dafür auf das „Challenges“ Symbol unten rechts. 
Wähle nun die Challenge, aus der du austreten möchtest, durch Antippen aus. In der Challengebeschreibung siehst du nun den „Challenge verlassen“ Button. Tippe darauf um die Challenge zu verlassen. Wenn du ein Android Handy nutzt, bestätige deine Auswahl, indem du nochmal auf „Verlassen“ tippst.

Wo finde ich meine Auszeichnungen

Android

1. Tippe oben links auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu öffnen.
2. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder den Kreis mit deinem Profilbild tippst.
3. Ganz unten siehst du nun die Auszeichnungen, die du bereits erhalten hast.

iOS

1. Tippe oben rechts auf den Kreis mit der Person um dein Profil zu öffnen.
2. Ganz unten siehst du nun die Auszeichnungen, die du bereits erhalten hast.

Wie erhalte ich Auszeichnungen?

Du kannst Auszeichnungen erhalten, indem du zum Beispiel an Challenges teilnimmst, Freund:innen einlädst oder Quizfragen beantwortest.

Wie kann ich Feedback zur App geben?

Feedback zur App kannst du uns sehr gerne per Mail unter cleema@sandstorm.de zukommen lassen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie kann ich meinen Account löschen?

Android

1. Tippe oben links auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu öffnen.
2. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder den Kreis mit deinem Profilbild tippst.
3. Tippe ganz unten auf „Account löschen“ und bestätige deine Auswahl.

iOS

1. Tippe oben rechts auf den Kreis mit der Person um dein Profil zu öffnen.
2. Tippe ganz unten auf „Account löschen“ und bestätige deine Auswahl.