Frequently Asked Questions

Was sind die Vorteile einer Registrierung?

Du kannst die Cleema App mit oder ohne Registrierung verwenden. Wenn du dich registrierst, sind deine Daten auch bei einem Gerätewechsel noch vorhanden. Außerdem ist das Anlegen eigener Challenges und Einladen dazu nur für angemeldete Nutzer:innen möglich.

Wie kann ich die Benachrichtigungen ein-/ausschalten?

Du kannst die Push-Benachrichtigungen in deinem Profil in der App an- oder ausschalten, auch getrennt nach Quizzes und Challenges. Diese Einstellung ist bei dir lokal auf deinem Mobilgerät gespeichert. Du kannst die Benachrichtigungen aber auch im System deines Mobilgerätes einstellen:

Android

Um die Benachrichtigungen für die Cleema-App ein- oder auszuschalten, musst du die App verlassen und in die allgemeinen Einstellungen von deinem Telefon gehen. Tippe dort auf „Apps“/“Anwendungen“ und wähle die Cleema-App aus. Meistens musst du jetzt nochmal auf „Benachrichtigungen“ tippen und kannst dort dann die Benachrichtigungen ein- oder ausschalten.

iOS

Um die Benachrichtigungen für die Cleema-App ein- oder auszuschalten, musst du die App verlassen und in die allgemeinen Einstellungen von deinem Telefon gehen. Tippe dort auf „Mitteilungen“ und dann auf „Siri-Vorschläge“. Dort kannst du dann die Benachrichtigungen für die Cleema-App ein- oder ausschalten.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

1. Tippe oben rechts auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu öffnen.
2. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder das Viereck mit deinem Profilbild tippst.
3. Tippe oben rechts auf das „Stift“-Symbol, um dein Profil zu bearbeiten.
4. Tippe auf das Feld „Neues Passwort“, um ein neues Passwort festzulegen.
5. Tippe abschließend auf „Speichern“.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Wenn du bereits einen Account hast, kannst du dein Passwort zurücksetzen, wenn du es vergessen hast. Öffne dafür die App und tippe bei der Anmeldung ganz unten auf „Jetzt zurücksetzen“. Auf der nächsten Seite kannst du ganz unten auf „Passwort zurücksetzen“ tippen. Gib nun deine E-Mailadresse, mit der du deinen Account erstellt hast, ein und tippe auf den „Zurücksetzen“ Button.

Wie kann ich Magazinbeiträge speichern und wo finde ich sie?

Wenn dir ein Magazinbeitrag gefällt, kannst du ihn speichern, indem du auf das „Stern“-Symbol tippst. Er taucht dann auf deinem Dashboard unter "Gespeicherte Magazin-Beiträge" auf. Wenn du nochmal auf den Stern tippst, entfernst du ihn wieder.

Wie kann ich Magazinbeiträge teilen?

Um einen Magazinbeitrag zu teilen scrolle ganz nach unten, dort findest du den Button "Beitrag teilen". Danach kannst du den Link zum Beitrag entweder in deine Zwischenablage kopieren, oder eine Messenger App bzw. ein Soziales Medium auswählen.

Wie kann ich persönliche Challenges anlegen?

Du kannst dir in der Cleema-App eigene Challenges anlegen, indem du...

1. ...in der App unten mittig auf das „Challenges“ Symbol tippst. Solltest du noch eine Challenge geöffnet haben, dann tippe nochmal auf das „Challenges“ Symbol, um auf die Übersicht zu gelangen.
2. Tippe nun auf den orangenen Button „Eigene Challenge anlegen“.
3. es öffnet sich ein Formular „Eigene Challenge anlegen“. Gestalte die Challenge nach deinen Wünschen und drücke nach jedem Schritt auf den orangenen „Weiter“-Button, um auf die nächste Seite zu gelangen.
4. Wenn du alle Seiten ausgefüllt hast, siehst du eine Vorschau deiner Challenge. Du kannst auch jederzeit über den „Zurück“-Button auf eine verherige Seite zurück gehen, um Änderungen vorzunehmen.
5. Tippe nun auf den orangenen „Erstellen“-Button, um deine persönliche Challenge zu erstellen. Du findest sie nun auf deinem Dashborad und im Challenge-Reiter.
6. Über den "Teilen"-Button kannst du andere Menschen zu deiner Challenge einladen.
7. Solltest du hinterher noch etwas ändern wollen, kannst du das über den "Challenge bearbeiten"-Button unter deiner Challenge tun.

Wo kann ich in einer Challenge meine Aktivitäten eintragen?

Um dein Ergebnis in die Challenge einzutragen, öffnest du sie entweder von der Startseite aus. Tippe dafür auf das „Start“ Symbol oben links. Auf der Startseite kannst du nun die Challenge, die du aktualisieren möchtest, auswählen. Wenn du an mehreren Challenges teilnimmst, musst du dafür eventuell nach unten scrollen. Tippe die gewünschte Challenge an setze dein Kreuzchen im passenden Kästchen. Alternativ öffnest die Challenge direkt im Challenge-Reiter und beantwortest sie dort.

Wie kann ich aus einer Challenge austreten?

Um eine Challenge vor dem Ende zu verlassen, musst du sie zunächst öffnen. In der Challenge siehst du nun ganz unten den „Challenge verlassen“-Button. Tippe darauf um die Challenge zu verlassen

Wie erhalte ich Auszeichnungen?

Du kannst Auszeichnungen erhalten, indem du zum Beispiel an Challenges teilnimmst, Freund:innen einlädst oder Quizfragen beantwortest.

Wo finde ich meine Auszeichnungen/Trophäen

1. Klicke auf das Haus oben links. Auf dem Dashboard findest du nun deine zuletzt erreichte Trophäe.
2. Klicke auf diese, um auf dein Profil weitergeleitet zu werden, wo du alle deine erworbenen Trophäen findest.
3. Alternativ: Tippe oben rechts auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu öffnen.
4. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder das Viereck mit deinem Profilbild tippst.
5. Ganz unten siehst du nun die Auszeichnungen, die du bereits erhalten hast.
6. Du kannst auf der Übersichtsseite für Challenges außerdem alle deine Challenge-Trophäen sehen.

Wie kann ich an Umfragen Teilnehmen?

Um an Umfragen teilnehmen zu können, musst du zuerst in den Einstellungen deines Profils auswählen, dass du an Umfragen teilnehmen möchtest. Sollte aktuell eine Umfrage verfügbar sein, siehst du diese am oberen Rand deines Dashboard.

Wie kann ich Feedback zur App geben?

Feedback zur App kannst du uns sehr gerne per Mail unter cleema@sandstorm.de zukommen lassen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie kann ich meinen Account löschen?

1. Tippe oben links auf die drei waagerechten Striche um das Menü zu öffnen.
2. Öffne dein Profil, indem du auf deinen Namen oder das Viereck mit deinem Profilbild tippst.
3. Tippe ganz unten auf „Account löschen“ und bestätige deine Auswahl.